Informationen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu meinen handgemachten Kerzen, Lualey und dem Bestellprozess. Ich bin bestrebt, Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie ein optimales Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworte ich die häufigsten Fragen zu Lualey, meinen Produkten und Dienstleistungen. Ich möchte sicherstellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen und meine handgemachten Kerzen in vollen Zügen geniessen zu können.
Wie schnell ist der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz 2-5 Werktage. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Es werden keine Rückgaben akzeptiert. Jede Kerze wird für jeden Kunden individuell angefertigt. Bitte kontaktieren Sie mich für weitere Details und Anweisungen.
Welche Verantwortung übernimmt Lualey?
Lualey übernimmt die Verantwortung für qualitativ hochwertige, handgefertigte Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice. Ich bin bestrebt, umweltfreundliche Materialien zu verwenden und nachhaltige Praktiken zu fördern.
Lualey übernimmt keine Verantwortung für nicht korrekten Gebrauch der Kerzen.
Welche Düfte bieten Sie an?
Ich biete eine vielfältige Auswahl an Düften an, von blumigen und fruchtigen Noten bis hin zu holzigen und würzigen Aromen. Besuchen Sie unseren Shop, um die aktuelle Duftkollektion zu entdecken.
Was sollte ich vor der Bestellung wissen?
Jede Kerze von Lualey ist ein Unikat und wird in Handarbeit hergestellt. Daher kann es zu leichten Abweichungen in Farbe und Textur kommen, was jede Kerze zu etwas Besonderem macht.
Was mache ich, wenn ich Bedenken oder Unsicherheiten habe?
Wenn Sie Bedenken oder Unsicherheiten bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle Ihre Fragen.
Mehr erfahren
Haben Sie noch Fragen? Besuchen Sie unsere Kontaktseite oder stöbern Sie in unserem Shop, um mehr über unsere handgemachten Kerzen zu erfahren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!